Kvalitet
Utifrån Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2011:9) om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete har vi definierat ett antal centrala processer. För varje process har vi identifierat de aktiviteter som ingår. För de olika aktiviteterna har rutiner tagits fram och fastställts.ppföljning och utvärdering.
Det systematiska kvalitetsarbetet är uppdelat inom följande områden:
-
Kvalitetssäkring av sociala insatser
-
Dokumentation av genomförandet av insatser
-
Rättssäkerheten för klienter
-
Beaktande av barnperspektivet
-
Rekrytering av personal
-
Avvikelsehantering och synpunkter och klagomål
-
Systematiskt arbetsmiljöarbete
-
Hälso-, och sjukvårdsinsatser
-
Tillgänglighet
-
Samarbete och samverkan
-
Uppföljning och utvärdering
Vårt kvalitetssystem bygger på följande grundläggande faktorer:
-
Planera
-
Leda
-
Kontrollera
-
Följa upp
-
Utvärdera
-
Förbättra verksamheten
Det systematiska kvalitetsarbetet är uppdelat inom följande områden:
-
All personal känner till dess innehåll och är delaktiga i dess utformning.
-
Det utgår från en tydlig målstyrning av verksamheten. För att styrningen ska anses meningsfull måste den grundas på vad som ska göras, hur det ska göras och när det ska göras.
-
Övergripande policies och rutiner är kända och utgår från våra mål och bedömningar av vad som ska göras, hur det ska göras och när det ska göras.
-
Mätbara mål och styrmått definieras för olika delar av vår verksamhet och för de insatser som ges.
-
Det finns tydliga samband mellan våra mål, de uppdrag vi tar emot och de insatser som ges.
-
Det finns en tydlig struktur för dokumentation, rapportering, uppföljning och utvärdering.
Ett gemensamt engagemang
Iris Utvecklingscenter grundades 1986 av fyra socionomer med ett starkt engagemang för att utveckla vård och stödinsats av hög kvalitet. Engagemang, kunskap och djup förståelse för människor med samsjuklighet lever kvar och stärks ständigt genom satsningar på kvalitet och kompetens. Idag är vi ett stiftelse-och medarbetarägt vårdföretag – en modell som skapar delaktighet, transparens och tryggar att överskottet återinvesteras i verksamheten.
Sammanhållen vård och stöd för hela människan
Iris erbjuder sammanhållen vård och stödinsats för vuxna med samsjuklighet och för barn & unga med psykosocial problematik. På uppdrag av socialtjänst och psykiatri arbetar vi utifrån en KBT-baserad och evidensbaserad grund – med fokus på hela personens livssituation.
Tryggt och kvalitetssäkrat
Vi värderar kvalitet och seriositet högt. Vi har tillstånd från IVO. Våra HVB är även registrerade vårdgivare eftersom hälso- och sjukvård integreras i den sammanhållna insatsen för vuxna med samsjuklighet. Vi har kollektivavtal, anställda medarbetare som arbetar teambaserat och dagliga ledare på plats i verksamheten.
Kunskap och erfarenhet
som gör skillnad
Med över 40 års erfarenhet vågar vi hävda att vi är specialister på den komplexitet som samsjuklighet och sammansatt problematik innebär. Iris har alltid satsat på kompetens och välutbildade medarbetare. Det fortsätter vi med. Och vi vet att förändring är möjlig – det har vi många goda exempel och bevis på.
"I arbetet med klienter får jag följa förändringsresor, även efter avslutad behandling. Ibland kommer en bild från ett träningspass eller den nya lägenheten Påminnelser om människor som tagit tillbaka sina liv. Berättelser om studier, återknuten kontakt med anhöriga eller nya drogfria vanor ger kraft och hopp. "
emma
samtalsterapeut på iris
Kompetens som märks • Relationer som växer • Flexibilitet som fungerar